互通能联(北京)科技有限公司

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发表时间:2017-09-08 17:13

  日前,由《高压时代网》主办的2016配电开关行业发展与技术创新高峰论坛暨环保型开关设备发展新趋势研讨会在北京召开。在此次论坛上,互通能联(北京)科技有限公司师少辉介绍的电力设备制造企业的互联网+应用方案引起与会嘉宾的关注。

   去年以来,国家先后制定“互联网+”行动计划,并先后印发《中国制造2025》、《工业领域电力需求侧管理专项行动计划2016-2020年的通知》,推动制造业与移动互联网、云计算、大数据、物联网等结合,实现远程技术支持、设备全生命周期管理、网络化服务等。加强电力设备改造和信息化建设。

   “在国家政策推动下,我国制造业正在设备的规划、设计、生产、交付、运维、改造、更新等全生命周期实现设备智能化、管理智能化、服务智能化。”师少辉说,电力设备制造是我国制造业的重要组成部份,需要找到突破口全面融入互联网,通过创新提升企业发展。

   推动向服务型制造业转型

   当前,电力设备制造企业市场竞争激烈,产品同质化严重,产品附加值相对较低。电力设备由于产品的特殊性,在设备交付、安装、调试、投运、故障处理等环节都需要制造企业的支持和服务。规模企业面向全国客户时,在处理跨地区服务任务时,普遍存在服务响应不及时、故障处理时间长、支出服务成本居高等情况;

   另外,电力设备在交付用户之后的设备运转情况如何,用户需要什么样的支持与服务,制造企业也不掌握,只能被动响应用户的需求。如此,制造企业未能充分发挥技术优势,用户利益得不到充分的保障。

   “借助互联网+、物联网、中国制造2025的发展契机,建设电力设备行业资源整合平台,发挥制造企业区域优势、共享服务资源,通过互联网协同服务;构建电力设备全生命周期的运维监控平台,使制造企业主动服务,同时发挥技术优势开展区域性专业运维服务,是电力设备行业向服务型制造业转型的突破口。”师少辉表示,互通能联与多家行业知名企业形成战略联盟,组建独立的区域性服务试点,将企业自身的服务业务纳入其中,同时承接行业服务的本地化实施。以服务机构为支撑,拓展区域电力设备的技术服务、运维服务、故障抢修等专业服务。

   师少辉说,首批试点机构业务正常后迅速将试点经验向其它地区进行复制,逐步构建覆盖全国的服务资源协同平台。

   降低成本,提升响应时间、订单量

   “具体就是我们公司正在建设的电力设备制造企业互联网+应用方案来说,方案主要分为享服、享标、享用3个部分,能够帮助制造企业降低服务、运维成本,提升响应时间和订单量。”师少辉介绍,享服平台充分考虑了用户的迫切需求,全面考虑了信息沟通、服务资质、任务分配、定价机制、平台服务保障、安全措施、能力与诚信体系、结算保障、设备保险等一系列的问题。

   通过享服平台,制造企业或服务机构能够通过地图信息,调动离用户现场最近的服务资源,快速到达用户现场实施服务,在充分保障用户权益的情况下,实现快速响应、高质量服务、低成本服务。

   师少辉表示,享服平台还开展了区域专业运维服务。很多设备还需要24小时值守,用户每年需要付出高额的成本来维持运维团队的正常运营,但在处理设备问题时,运维团队往往不专业、效率非常低、运维管理水平也不理想,用户非常期待专业的、规模化的、低成本的运维服务,以实现最低的成本,最高的效率。他说,享服平台区域专业运维服务的目标是,帮助用户降低30%的综合运营成本。

   师少辉介绍,享标是为用户收集、整理项目信息,根据用户的需求进行精准的推送,项目信息包括在建项目信息、招标项目信息以及集团采购物资等。电力设备是价值量比较高的工业产品,一般通过招投标方式获得。规模企业一般都有专职人员负责每天从专业网站、大型企业集团的电子商务平台上收集项目信息,再分派给营销人员进行跟踪或投标。

   “对于获取项目信息,制造企业往往投入很高的人力成本,但管理效率却不高。”他说,通过享标平台,营销人员可以根据需求设置信息推送的内容,提升制造企业的人力管理效率。同时在享标平台能够整合行业人脉资源,实现资源共享与交换,拓宽企业渠道,提升接单能力。


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